Creamos agentes IA que trabajan para tu empresa.

Un agente se centra en una función: clasificar una solicitud, preparar un seguimiento o consultar documentación. Definimos un objetivo concreto, sus herramientas y cuándo debe escalar a una persona. Empezar por un alcance acotado permite comprobar su utilidad antes de ampliar.

Varios agentes especializados se reparten un proceso: uno investiga, otro prepara una propuesta y otro revisa. Un coordinador gestiona los encargos, los resultados y las excepciones. Añadimos esta estructura cuando la especialización aporta valor, no por acumular agentes.

Un equipo digital formado por agentes que colaboran sobre una función de negocio. Incluye un Agent Manager, herramientas compartidas, objetivos, registro de actividad y responsables humanos. Puede abordar el ciclo de investigación, producción y análisis, con controles antes de cada acción sensible.

Ventas y marketing: investigación, preparación de contenidos y seguimiento. Operaciones y atención al cliente: clasificación y derivación de solicitudes. Finanzas y datos: revisión de discrepancias y análisis para el equipo. Software: propuestas de código y pruebas. Son usos posibles, con permisos y revisión adaptados a cada tarea.

Analizamos el proceso, conectamos datos y herramientas y probamos un piloto con casos reales y excepciones. Medimos calidad, tiempo, coste por tarea y frecuencia de intervención humana. Escalamos lo que funciona con supervisión, soporte y límites de ejecución; si basta una automatización sencilla, te lo proponemos.